現代において、ITは日々の業務になくてはならないものです。業務を円滑に遂行する上で、ITサポートはなくてはならないものになってきています。今回は中国上海に進出されている企業で実際にあった出来事をお話しします。
業務が完全停止？中国上海でサーバーが故障。その２
○サーバーが起動不可能に！
日々の業務の中で、社内では情報のやり取り頻繁に行われています。そんなある日、サーバーがいきなりダウンし、起動できなくなりました。すぐに原因を調べてみると、HDDが故障し正常に起動できなくなっていました。HDDはコンピュータの脳の記憶を司る部分。その中には日々の業務の重要なデータだけでなく、システムやソフトなど、サーバーを機能させる上で欠かせない基盤が全て組み込まれています。日々の重要なデータは、外部記憶デバイス（外付けHDD）を使い、日々バックアップを取っていましたが、確認をしたところ、ある日付までのバックアップしか行われていませんでした。これはその日付以降にサーバーに不具合が起きたことが考えられます。幸いにもそれ以前のデータは、IT専門業者のサーバー保守メンテナンスにより、データのバックアップをしていました。すぐにサーバーの復旧作業に取りかかりましたが、最低でも３日はかかってしまいます。 それまで業務がストップしてしまいました。今回ご紹介したケースは本当に最悪のケースですが、誰にでも訪れる可能性が極めて高いものです。機械はいつか壊れてしまいます。それはどうしても避けようがありません。ですが、壊れてしまった時に備えることが、業務を遂行する上で非常に重要になってきます。次回はこのような状況をどのようにリスクヘッジするのかをご紹介します。
