経済発展著しい中国においては、日系企業も進出を続けています。近年ではインターネット網も整備されており、この分野を無視して業務を行うわけにはいきません。同時に、この国ならではの問題もあります。
想像以上に難しいメールホスティング
中国は世界有数の人口を誇ります。それだけに、製品やサービスをアピールするチャンスに恵まれた巨大市場なのです。そして昔であれば、不特定多数の人に訴えかける手段として、チラシがもっともよく使われてきました。しかし今は、メールという利器があり、紙媒体よりもはるかに早く、なおかつ低コストで届けることができるのです。しかし海外においては、それぞれの文化があり、政体も違います。こうした違いを把握せずに、日本と同じようなメールホスティングを続けていれば、予想外のアクシデントに見舞われる可能性もあるのです。だからこそ、現地スタッフによる運用サービスが求められます。その国にいるからこそ分かる、微妙な空気を察知して、未然に障害を除き、運営を健全化させることができるのです。
今では中国現地の会社でも、日本語によるサポートを受けられるところもあります。突然のトラブルが起こったときに、通訳を介していては、無駄に時間がかかってしまいます。業者選定にあたっては、言葉の問題を最優先していくべきでしょう。
